Política de Privacidade
A Unident tem o compromisso de manter a privacidade e a segurança das informações de seus clientes durante o processo de navegação e de compra.
Loja operada por Unident Comércio de Produtos Ortodônticos Ltda, CNPJ 00.872.967/0001-63.
Segurança do pagamento
A Unident utiliza a Pagar.me para processar os pagamentos. Ao finalizar a compra, o cliente é encaminhado para um ambiente seguro, com as seguintes características:
- A inserção dos dados do cartão ocorre dentro do ambiente seguro da Pagar.me.
- O número do cartão não fica armazenado no sistema da Unident.
- Todas as transações são realizadas on-line, e a pré-autorização é feita no momento
da venda pela operadora.
Quais dados a gente coleta
A coleta de dados pessoais acontece no momento da compra, quando você finaliza um pedido. Nesse ponto pedimos:
- Nome completo
- CPF ou CNPJ
- Telefone
- Nome do consultório (quando você informa)
- Endereço de entrega (CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e UF)
O site não exige cadastro nem conta de usuário para navegar. O carrinho fica salvo apenas no seu próprio navegador, no aparelho que você está usando.
Para que a gente usa esses dados
Usamos os seus dados apenas para dar conta da sua compra:
- Processar e cobrar o pagamento do pedido
- Separar, embalar e entregar os produtos no endereço informado
- Emitir a nota fiscal
- Enviar e-mails sobre o andamento do pedido (confirmação, envio, entrega)
- Falar com você caso surja alguma questão sobre o pedido
Os e-mails enviados pela loja são apenas os de acompanhamento do pedido. A gente não usa esses dados para propaganda sem a sua autorização.
Base legal
Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). As bases legais que usamos são:
- Execução de contrato: para concluir a compra que você fez, precisamos tratar
os seus dados. Sem eles, não há como cobrar nem entregar.
- Cumprimento de obrigação legal: a legislação fiscal nos obriga a emitir nota e
a guardar os registros da venda por um período determinado.
Com quem a gente compartilha
Para conseguir entregar o pedido, alguns parceiros tratam seus dados em nosso nome, cada um com uma função específica:
- Pagar.me processa o pagamento e recebe os dados necessários para autorizar e
liquidar a cobrança.
- Correios realizam o frete e a entrega, e recebem nome e endereço para levar o
produto até você.
- Resend envia os e-mails de confirmação e status do pedido, e recebe seu e-mail
e os dados do pedido para montar a mensagem.
Esses parceiros só podem usar os dados para prestar o serviço contratado por nós. A Unident não vende nem cede os seus dados. Além desses parceiros, podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou para atender a uma autoridade competente.
Cookies e rastreamento
O site não usa cookies de rastreamento, nem pixel de rede social, nem ferramenta que segue você pela internet. Também não fazemos perfilamento nem publicidade dirigida com base na sua navegação.
Por quanto tempo a gente guarda
Guardamos os dados do pedido pelo prazo que a legislação fiscal e legal exige. Depois desse prazo, os dados podem ser eliminados ou anonimizados, salvo outra obrigação legal para mantê-los. O banco de dados da Unident fica em ambiente seguro, com acesso restrito à equipe autorizada.
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), a qualquer momento você pode pedir:
- Confirmação de que a gente trata algum dado seu
- Acesso aos dados que temos sobre você
- Correção de dados incompletos, desatualizados ou errados
- Eliminação dos dados, quando isso for cabível, respeitados os prazos legais
- Informação sobre com quem a gente compartilhou seus dados
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor, nos termos da lei
Para exercer qualquer um desses direitos, é só falar com a gente pelos canais de atendimento abaixo. A gente responde no prazo previsto pela LGPD e pode precisar confirmar a sua identidade antes de atender, para proteger a sua própria conta.
Alterações nesta política
A Unident reserva-se o direito de modificar a presente política a qualquer momento. Quando isso acontecer, esta página é atualizada e a data no rodapé passa a valer como versão vigente.
Atendimento
- WhatsApp: (31) 98799-0051
- E-mail (financeiro e dados): financeiro@unident.com.br
- E-mail (vendas): vendas@unident.com.br
Horário: Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.
Unident Comércio de Produtos Ortodônticos Ltda CNPJ 00.872.967/0001-63
Versão desta página: 21 de agosto de 2026.